Política de reembolso
En LFMiluminaciones queremos que estés conforme con tu compra. Esta política explica cómo funcionan las devoluciones, cambios y reembolsos.
Plazo para devoluciones
Tenés 5 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar una devolución o cambio, escribiéndonos desde nuestra página de Contacto.
Condiciones
- El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.
- Se debe presentar el comprobante de compra.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con fallas o dañado.
Productos con fallas
Si el equipo llega con un defecto de fabricación o daño de transporte, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido con fotos o video del problema. Gestionamos el cambio o reembolso sin costo para vos.
Reembolsos
Una vez que recibimos e inspeccionamos el producto devuelto, te avisamos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, se procesa al mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles.
Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos usados, con signos de instalación, o de consumibles (por ejemplo, líquido de máquinas de humo o cargas de chispas frías).
¿Dudas? Escribinos desde nuestra página de Contacto.